Profil kompanije Lululemon i PR Missteps

Lululemon Athletica je osnovan 1998. godine i otvorio je svoju prvu prodavnicu u Vankuveru, u Kanadi 2000. godine. Osnivač Chip Wilson donio je svoje iskustvo s visokotehnološkim tkaninama, nabavljenim od proizvodnje opreme za surfovanje, skateboarding i snowboarding do tržišta koja se pojavljuje na tržištu joga. U stvari, Lululemon je mnogo učinio da stvori to tržište i oblikuje ne samo ideju o visoko specijalizovanoj odjeći za jogu, već i konceptu odjeće za atheleisure.

Kompanija je brzo porasla, širi se širom Kanade i Sjedinjenih Država i u većim gradovima u Australiji, Aziji i Evropi.

Kult Lulu

Lululemon je naporno radila na integraciji svojih prodavnica u lokalne joge zajednice organizovanjem besplatnih časova i drugih joga događaja. Svaka prodavnica takođe ima grupu "ambasadora", lokalnih nastavnika joge i drugih instruktora fitnessa koji promovišu brend i izgledaju dobro oko grada u Lululemon-u. Međutim, Lululemon-ov kul sledi dolazi iz osnove: mnogi joginis veruju da su pantalone kompanije, kombinacijom vlasničke tkanine (misteriozni luon), pametnih rezova i Lulu juju, najviše laskave njihovim posteriorima, pomagajući u prezentaciji veoma cenjenog "jogurta". Drugim riječima, oni učinjuju vašu guzu izgledaju dobro.

Lepa joga duga = dolara i centi

Savršeno izrezana dupeta ne dolazi jeftino: jedan par Lululemon-ovih pantalona za potpis, uključujući i Groove Pant i prvobitnu jogu, Wonder Under, prsten od 98 dolara.

Lululemon je bio pionir ideje o premijum jogi pantalone i potisnuo cenu po ceni prema tome. Uzimajući u obzir Lululemonovu privlačnost kao habanje u načinu života (Lulu kombinezoni zamijenili su high-end potke kao teret za teretanu / trgovina prehrambenim namirnicama / školske pick-up komade u bogatim zajednicama), nije iznenađujuće što Lululemon dosledno postaje profit, ekonomska vremena.

Ne bez kontroverze

Lululemon je nekoliko puta objavio vesti iz razloga izvan svoje profitabilnosti. U 2007. godini članak u The New York Timesu otkrio je da su naučna ispitivanja pokazala da je odjeća koju je kompanija oglašavala kao napravljena od morske alge nije sadržala nijedan od minerala koje biste obično našli u morskim vodama.

Kompanija je 2011. godine ponovo pokrenula kontroverzu tako što je svoje kese za kupovinu stavila sloganom ("Ko je John Galt?") Preuzet iz knjige objektivističke knjige Ayn Rand. Nedugo nakon što je ova reklamna strategija dovela mnoge klijente da postanu razočarani brendom, osnivač Chip Wilson podneo je ostavku na mesto izvršnog direktora.

Godine 2013. Lulu je ponovo bio u vestima zbog greške u proizvodnji koji su svojim skupim pantalonama vidjeli kada se nosilac sklonio (kao što radite u psu s obzirom na dole oko milion puta po klasu joge). Kada su se klijenti počeli žaliti da je kvalitet proizvoda takođe skliznuo, što je dokazano prekomernim pilingom i razređivanjem, Chip Wilson, koji je i dalje bio predsednik upravnog odbora, vratio se da nam kaže da problem nije bio sa pantalonama, već sa nekim ženske butine. Konkretno, neke ženske velike butine.

Iako je svaki od ovih gaševa izazvao neusaglašenost, kompanija je pokazala izuzetnu otpornost, snažno se vraćala čak i zbog povećane konkurencije na tržištu koje je pomoglo stvaranju.

Nastavio sam da se distancira od Wilsona, koji je otišao sa odbora u 2015. godini, niti je bolovao. Lululemon je nastavio da se širi na nova tržišta, otvarajući prodavnice koje se fokusiraju na menswear i razvoj Ivivve, linije za devojčice.